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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,新媒體的火爆也發(fā)掘出一條關(guān)于品牌推廣的捷徑——新媒體營(yíng)銷,。
新媒體營(yíng)銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式。而企業(yè)就可以借助媒體表達(dá),、分享與互動(dòng),,使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路,,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳,、產(chǎn)品銷售的目的。
只是,,當(dāng)品牌推廣撞上新媒體營(yíng)銷,,我們又該怎樣擦出最大的火花呢?
微博營(yíng)銷
140字的“微革命”
很多人認(rèn)為,,微博已經(jīng)在走下坡路,。但不可否認(rèn)的是,微博用戶仍然是個(gè)極為龐大的數(shù)字,。
我們來看看戴爾的案例,。
戴爾把微博當(dāng)成了自己的“柜臺(tái)”,在微博上把新產(chǎn)品的詳細(xì)資料和銷售價(jià)格分享給粉絲,,從而促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售,。
除此之外,戴爾還注冊(cè)了多個(gè)賬號(hào),,有專門銷售產(chǎn)品的,,有專門針對(duì)中小企業(yè)設(shè)計(jì)方案的,有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的,,還有與用戶進(jìn)行溝通互動(dòng)的,,不同的賬號(hào)用來與不同的受眾溝通。現(xiàn)如今,。戴爾公司在全球社會(huì)化媒體網(wǎng)站上的用戶已經(jīng)超過了350萬,,讓微博成為了其學(xué)創(chuàng)和推廣企業(yè)品牌的最佳平臺(tái)。
從戴爾的微博營(yíng)銷來看,,這看似簡(jiǎn)單的微博營(yíng)銷背后卻也隱藏著重重關(guān)卡:
●微博營(yíng)銷的本質(zhì)就是“互動(dòng)”,,企業(yè)要通過微博和用戶之間展開互動(dòng),進(jìn)行一些諸如發(fā)布產(chǎn)品知識(shí),、開展話題討論的線上相關(guān)活動(dòng),,增強(qiáng)與用戶的有效互動(dòng);
●注意微博的內(nèi)容,避免大幅廣告,。140字的微博撰寫并不是一件易事,,既要有特點(diǎn),有相關(guān)性,,又不能太突兀,、偏離企業(yè)或產(chǎn)品本身;而且,,純廣告內(nèi)的宣傳內(nèi)容也是被大多數(shù)人所排斥的,。
●并非所有的產(chǎn)品都適用于微博營(yíng)銷;在使用微博營(yíng)銷產(chǎn)品之前,,要先摸清產(chǎn)品自身的特點(diǎn),,并確定這類產(chǎn)品的潛在客戶中有很多人擁有微博。
……
當(dāng)然,,微博營(yíng)銷的重點(diǎn)不止在于這三個(gè)方面,還有很多點(diǎn)需要企業(yè)自己去體驗(yàn)挖掘,??傊?,對(duì)待“火速”推客,,企業(yè)也要不走尋常路。
微信營(yíng)銷
聊天工具也能玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷
微信營(yíng)銷是以移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷,,商家通過微信公眾平臺(tái),,結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng),、微會(huì)員、微推送,、微支付,、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式,。
成立于2010年的小米可謂是朋友圈里的熱門人物,,其通過賬號(hào)綁定的營(yíng)銷方式一致是業(yè)界的佳話。小米曾攜帶手“新尋仙”游戲一起互動(dòng),,用戶只要關(guān)注其公眾賬號(hào)則送CDK大禮包,,如此一來,小米能通過微信公眾號(hào)被更多用戶所了解,。此外,,小米還推出了全民瘋狂的“搶購”活動(dòng):添加關(guān)注后,粉絲可以在微信上直接搶購小米手機(jī),,價(jià)格比商店的便宜且能搶到商店里沒有的最新商品,。小米利用這一點(diǎn)可謂賺夠了眼球。
隨著微信的不斷升級(jí),利用微信輔助品牌營(yíng)銷的“占位戰(zhàn)”已經(jīng)打響,。商家可以通過微信公眾平臺(tái)展示自己的微官網(wǎng),、微會(huì)員、微推送,、微支付,、微活動(dòng)等信息,形成一種線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷方式:
● “免費(fèi)”是最有效的營(yíng)銷工具,。
● 正確運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào):分享與互動(dòng),。微信運(yùn)營(yíng)者首先要拋去“銷售”這一想法,不向用戶推送大量的廣告新聞,,一心賣貨,;其次,要注重與用戶的互動(dòng),;當(dāng)然,,微信運(yùn)營(yíng)者還應(yīng)該盡可能地調(diào)動(dòng)活躍度,盡量創(chuàng)造可以跟用戶溝通的話題,。
● 注重微信社群的管理,。企業(yè)可根據(jù)自身需求建立不同類型的微信社群:企業(yè)精英群、媒體合作群,、企業(yè)交流群……需要注意的是,,對(duì)待不同的社群要用不同的管理模式,不用高高在上的態(tài)度管理社群,;不接納推廣廣告類型的人員,;不把社群視為銷售戰(zhàn)場(chǎng)。
……
此外,,微信營(yíng)銷還應(yīng)該結(jié)合視頻營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷等一系列營(yíng)銷組合,,才能讓微信營(yíng)銷的成果得到最大化,。
LBS的精準(zhǔn)營(yíng)銷
在虛擬世界滿足用戶需求
LBS營(yíng)銷就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò),在固定用戶或移動(dòng)用戶之間,,完成定位和服務(wù)銷售的一種營(yíng)銷方式,。通過簽這種方式,可以讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場(chǎng)認(rèn)知度。
大眾點(diǎn)評(píng)誕生于在web2.0環(huán)境下,,而如今,,加入LBS的它卻已不停留Iweb2.0的大環(huán)境之下,。例如,手機(jī)簽到是其大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)LBS平臺(tái)中一個(gè)重要的標(biāo)配功能,,這是一個(gè)很有潛力的創(chuàng)意營(yíng)銷及精準(zhǔn)營(yíng)銷工具,。依靠這個(gè)服務(wù),大眾點(diǎn)評(píng)已與很多家大牌商戶與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的手機(jī)簽到合作,,目前有意向與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作的知名商戶每月還在快速增長(zhǎng)中,。
總之,結(jié)合LBS的簽到服務(wù),、搜索服務(wù)以及即時(shí)信息推送服務(wù),,大眾點(diǎn)評(píng)與消費(fèi)者、商戶與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)都互相建立了一種良性互動(dòng),。
現(xiàn)如今,,企業(yè)在應(yīng)用LBS進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
● 企業(yè)要找準(zhǔn)自身定位,,在區(qū)別同類產(chǎn)品的同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造更好的傳播效果,吸引客戶的產(chǎn)品往往是獨(dú)特,、新鮮、有個(gè)性的,而大量雷同的產(chǎn)品應(yīng)用,。
● 不盲目將各種商戶的大量廣告推送大眾,,要對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫的資源進(jìn)行分析,能區(qū)分出新老顧客,,并給予有差別的優(yōu)惠政策。這樣才能使顧容感受到服務(wù)的到位,,增強(qiáng)自身的誠意度,。
……
除了微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷以及LBS的精準(zhǔn)營(yíng)銷,,新媒體營(yíng)銷還有網(wǎng)絡(luò)雜志,、博客營(yíng)銷、TAG,、SNS,、RSS、WIKI等其它營(yíng)銷方式,,它們也逐漸的成為現(xiàn)代營(yíng)銷模式中最重要的部分,。
毫無例外,這些營(yíng)銷方式都在傳播信息的同時(shí)讓企業(yè)得到了廣泛推廣,,從而提高其品牌影響力,。